e-Nabız, vatandaşın sağlık kayıtlarına tek noktadan eriştiği kişisel sağlık kaydı sistemidir. Sağlık hizmeti sunan kurumlar, verdikleri hizmetin verisini bu sisteme göndermekle yükümlüdür. HBYS açısından bu, sürekli çalışan ve izlenmesi gereken bir arka plan sürecidir.
Hangi Veriler Gönderilir?
- Muayene kayıtları: tarih, hekim, branş, ICD-10 tanı bilgisi
- Laboratuvar tetkik sonuçları
- Radyolojik tetkikler ve raporları
- Reçete ve ilaç bilgileri
- Yatış, taburcu ve epikriz bilgileri
- Ameliyat ve girişimsel işlem kayıtları
- Aşı ve bağışıklama kayıtları
Gönderim Mimarisi
Sağlıklı bir e-Nabız entegrasyonu, hekimin kaydı onayladığı anda senkron olarak değil, bir kuyruk üzerinden asenkron çalışır. Bunun nedeni basittir: dış servisin yavaşlaması veya kesintiye uğraması, hekimin muayene ekranını kilitlememelidir.
Sık Karşılaşılan Gönderim Hataları
| Hata | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kimlik doğrulanamadı | TC kimlik numarası hatalı veya yabancı uyruklu hasta kaydı eksik | Kabulde kimlik doğrulama zorunluluğu |
| Geçersiz tanı kodu | Güncellikten düşmüş ICD-10 kodu kullanımı | Kod listesinin merkezî güncellenmesi |
| Zorunlu alan boş | Hekim branş kodu veya işlem zamanı eksik | Kayıt öncesi alan doğrulaması |
| Yetkilendirme hatası | Kurum anahtarının süresi dolmuş | Anahtar geçerlilik takibi ve uyarı |
| Tekrarlı kayıt | Aynı işlemin ikinci kez gönderilmesi | Gönderim durumunun kayıt üzerinde tutulması |
İzleme Paneli: Olmazsa Olmaz
Entegrasyonun "çalışıyor" olması yeterli değildir; ölçülebilir olması gerekir. HBYS'de aşağıdaki göstergeleri gösteren bir izleme ekranı bulunmalıdır:
- Bugün gönderilen kayıt sayısı ve başarı oranı
- Kuyrukta bekleyen kayıt sayısı
- Tekrarlı denemede başarısız olan kayıtlar (hata koduna göre gruplanmış)
- En eski bekleyen kaydın yaşı
- Hata türlerinin haftalık dağılımı
Bir entegrasyonun sağlığını gönderim sayısıyla değil, en eski bekleyen kaydın yaşıyla ölçün. Bu sayı büyüyorsa sistem sessizce geride kalıyordur.
KVKK Boyutu
e-Nabız'a gönderilen veri, özel nitelikli kişisel veridir. Kurum içinde bu gönderimin loglanması, hangi kullanıcının hangi kaydı ne zaman gönderdiğinin izlenebilir olması gerekir. Konunun ayrıntıları için KVKK ve sağlık verisi güvenliği yazımıza bakabilirsiniz.
Softmed HBYS'de e-Nabız
Softmed HBYS, e-Nabız gönderimlerini kuyruk tabanlı bir servisle yönetir. Başarısız gönderimler otomatik yeniden denenir, hata koduna göre gruplanır ve sistem yöneticisine özet olarak raporlanır. Tıp merkezi programımızda da aynı altyapı standart olarak yer alır.
Kurumunuz İçin Ücretsiz Süreç Analizi
Bu konuyu kurumunuz özelinde birlikte değerlendirelim. Demo öncesi yaptığımız süreç analizi ücretsizdir ve size bir yükümlülük getirmez.
