Kısaca: Poliklinik, hastaların yatırılmadan muayene, tanı ve tedavi gördüğü ayakta tedavi birimidir. Muayenehane, hekimin kendi adına serbest çalıştığı muayene yeridir. Muayene programı ise bu kurumlarda hasta kaydı, randevu, muayene notu, e-Reçete ve tahsilatı yöneten yazılımdır.
Her sağlık kuruluşunun hastane ölçeğinde bir bilgi sistemine ihtiyacı yoktur. Muayenehaneler, tek branşlı klinikler ve küçük poliklinikler için doğru araç, ihtiyaca göre ölçeklenmiş bir muayene programıdır.
Poliklinik, Klinik ve Muayenehane Nedir? Farkları
Bu üç kavram günlük dilde sık karıştırılır:
- Poliklinik: Hastanın yatırılmadan, ayakta muayene edildiği birimdir. Hastanelerin içinde branş poliklinikleri olarak (ör. dahiliye polikliniği) ya da bağımsız bir sağlık kuruluşu olarak bulunabilir.
- Klinik: Hastane dilinde, hastaların yatırılarak tedavi edildiği yataklı servis anlamına gelir (ör. kardiyoloji kliniği). Günlük kullanımda ise özel diş, estetik veya uzman hekim muayene yerleri için de "klinik" denir.
- Muayenehane: Hekimin kendi adına, serbest meslek olarak hasta kabul ettiği muayene yeridir; genellikle tek hekimlidir.
Klinik ile poliklinik farkı: Poliklinikte hasta muayene olup aynı gün evine döner; hastane kliniğinde ise yatırılarak takip edilir. Klinik ile muayenehane farkı ise çoğunlukla ölçek ve yapılanmadadır: muayenehane hekimin kendi serbest muayene yeridir, özel klinikler ise genellikle birden fazla hekim ve personelle çalışır.
Normal Poliklinik Muayenesi Nedir?
Randevuyla ya da sırayla yapılan, acil olmayan ayaktan muayenedir. Acil serviste yapılan muayeneden ve yatan hastaya yapılan vizitten ayrılır; hasta muayene sonrasında reçete, tetkik istemi veya kontrol randevusuyla aynı gün ayrılır.
Muayene Programı ile HBYS Arasındaki Fark
| Muayene programı | HBYS | |
|---|---|---|
| Hedef kurum | Muayenehane, klinik, küçük poliklinik | Hastane, tıp merkezi |
| Yatan hasta | Yok | Var |
| Ameliyathane | Yok | Var |
| Kurulum süresi | Saatler | Haftalar |
| BT gereksinimi | Yok | Var |
| Öğrenme süresi | Kısa | Uzun |
Ölçeğin üzerinde bir sistem seçmek, gereksiz karmaşa ve maliyet yaratır; altında bir sistem seçmek ise iki yıl içinde yeniden geçiş zorunluluğu doğurur.
Bir Muayene Programında Olması Gerekenler
Hasta Yönetimi
- Hızlı hasta arama — ad, telefon veya kimlik numarasıyla
- Kronolojik muayene geçmişi
- Alerji, kronik hastalık ve kullanılan ilaç bilgileri
- Dosya ekleri: tahlil, görüntü, rapor
- Branşa özel anamnez şablonları
Randevu
- Gün, hafta ve ay görünümlü takvim
- Çakışma kontrolü
- Online randevu sayfası
- Otomatik hatırlatma mesajı
- İptal ve erteleme yönetimi
Klinik Süreçler
- e-Reçete düzenleme
- e-Nabız veri gönderimi
- Tetkik istemi ve sonuç takibi
- Tedavi planı ve seans takibi
Finansal Yönetim
- Kasa ve gün sonu mutabakatı
- Hasta cari hesabı ve taksitlendirme
- Anlaşmalı kurum fiyat listeleri
- e-Fatura / e-Arşiv / e-SMM
- Gelir-gider raporları
Bulut Tabanlı Olmanın Avantajı
- Kurulum yok: Tarayıcıdan giriş yapılır; bilgisayar değişse bile veri kaybı olmaz.
- Çoklu lokasyon: Farklı adreslerde çalışan hekim aynı hesaptan tüm hastalarına erişir.
- Otomatik yedekleme: Yedek alma sorumluluğu hekimde değildir.
- Otomatik güncelleme: Mevzuat değişiklikleri sisteme yansır.
- Mobil erişim: Nöbette veya ev ziyaretinde tablet üzerinden erişim.
Seçim Öncesi Kontrol Listesi
- Branşınıza uygun anamnez ve tedavi şablonları var mı?
- e-Reçete ve e-Nabız entegrasyonu ek ücretli mi?
- Mevcut hasta verinizi aktarabiliyor musunuz?
- Randevu hatırlatması hangi kanaldan gidiyor, maliyeti nedir?
- Aynı anda kaç kullanıcı çalışabiliyor?
- Verilerinizi dışa aktarabiliyor musunuz?
- Ücretsiz deneme süresi var mı?
Demo sırasında satış temsilcisinin hızını değil, kendi hızınızı ölçün. Bir muayeneyi baştan sona kendiniz kaydedin ve kaç tıklama sürdüğünü sayın.
Ölçek Büyüdüğünde
Klinik büyüyüp çok branşlı bir yapıya dönüştüğünde, yatan hasta veya görüntüleme birimi eklendiğinde muayene programı yetersiz kalır. Bu noktada tıp merkezi programına, daha ileri aşamada tam kapsamlı HBYS'ye geçiş gündeme gelir. Geçişi kolaylaştıran şey, verinin standart formatta dışa aktarılabilmesidir.
SelfKlinik
SelfKlinik, muayenehaneler, diş klinikleri, fizik tedavi ve estetik merkezleri için geliştirilmiş bulut tabanlı muayene programıdır. Hasta takibi, e-Reçete, e-Nabız, e-SMM, online randevu ve finansal analitik tek panelde toplanır; kurulum gerektirmez. Aynı ürün muayenehaneprogrami.com adresinden de tanıtılmaktadır. Serbest çalışan hekimlerin makbuz süreçleri için esmm.org tamamlayıcı bir çözümdür.
Sık Sorulan Sorular
Poliklinik, hastaların yatırılmadan muayene, tanı ve tedavi gördüğü ayakta tedavi birimidir. Hastanelerin içinde branş poliklinikleri olarak ya da bağımsız sağlık kuruluşu olarak hizmet verebilir.
Randevuyla veya sırayla yapılan, acil olmayan ayaktan muayenedir. Acil servis muayenesinden ve yatan hasta vizitinden farklıdır; hasta muayeneden sonra reçete, tetkik veya kontrol randevusuyla aynı gün ayrılır.
Muayenehane, hekimin kendi adına serbest meslek olarak hasta kabul ettiği, genellikle tek hekimli muayene yeridir. Hasta kaydı, randevu, e-Reçete ve tahsilat işleri çoğunlukla bir muayene programıyla yönetilir.
Hastane dilinde klinik, hastaların yatırılarak tedavi edildiği yataklı servistir; poliklinik ise hastanın yatırılmadan ayakta muayene edildiği birimdir. Poliklinikte hasta aynı gün evine döner, klinikte yatarak takip edilir.
Muayenehane hekimin kendi adına çalıştığı, genellikle tek hekimli muayene yeridir. Özel klinikler ise çoğunlukla birden fazla hekim ve personelle, daha geniş bir yapılanmayla hizmet verir.
Muayenehane, klinik ve küçük polikliniklerde hasta kaydı, randevu, muayene notları, e-Reçete, e-Nabız gönderimi ve tahsilatı yöneten yazılımdır. Yatan hasta ve ameliyathane gibi hastane modüllerini içermediği için HBYS'ye göre daha hızlı kurulur ve öğrenilir.
Kurumunuz İçin Ücretsiz Süreç Analizi
Bu konuyu kurumunuz özelinde birlikte değerlendirelim. Demo öncesi yaptığımız süreç analizi ücretsizdir ve size bir yükümlülük getirmez.
